, ,

راه های حفظ مشتری

برای کسب، مهمتر از اینکه مشتری جذب کنید؛ نیاز است مشتریان فعلی را نگه دارید. مهم است که مشتری راضی باشد تا دوباره به سمت شما بیاید. ادامه مطلب …

, , ,

امنیت شغلی

در کشورهای در حال توسعه شرکت ها و ادارات تمایلی به استخدام افراد ندارند و معمولا با قراردادهایی سعی در جذب نیروی مورد نیاز خود دارند. امروزه سازمان ها در حال کوچک شدن هستند و سازمان ها تبدیل به هسته مرکزی شده و کارمندان در اطراف آن قرار گرفته اند. امنیت شغلی یعنی شخص  بتواند کار خود را حفظ کند و احتمال بیکار شدن وی بسیار پایین باشد.  ادامه مطلب …

, ,

روابط عمومی و شرح وظایف

برای بهبود بخشیدن و ایجاد تعامل بین درون سازمان و بیرون سازمان نقشی اساسی دارد. روابط عمومى بخشى از وظایف مدیریت سازمان است که از طریق آن سازمان و افراد سازمان تلاش می کنند تا با کسانی که سرو کار دارند بتوانند به تفاهم برسند. معمولا همه سازمان هایی که با افراد سروکار هستند نیازمند واحد روابط عمومی هستند. ادامه مطلب …

مهارت های ده گانه زندگی

مهارت‌های زندگی توانایی‌هایی هستند که با تمرین مداوم پرورش می‌یابند و توانایی اجتماعی و روحی فرد را افزایش می‌دهند، شخص را برای روبه‌رو شدن با مشکلات و دشواری‌های زندگی آماده می کند. مهارت‌های زندگی قدرت سازگاری افراد را بالا می‌برد و  هر کس باید این توانایی‌ها را برای داشتن زندگی فردی و اجتماعی موفق کسب کند. ادامه مطلب …

چگونه تفکر مثبت داشته باشیم

نوع و کیفیت افکار و اندیشه ی آدمی سازنده ی نوع و کیفیت زندگی اوست، باید بیاموزیم که افکارمان را هوشمندانه کنترل کنیم تا در زندگی به موفقیت‌ها و کامیابی‌های بزرگی دست یابیم. وقتی در ذهن خود اندیشه های مثبت داشته باشید می توانید یکی از موفق ترین انسانها باشید. کسانی که نمی توانند مثبت نگری داشته باشند بر روی جنبه های منفی تمرکز می کنند. ادامه مطلب …

,

نکات مهم برای بازاریابی تلفنی

بازاریابی تلفنی یکی از مهم‌ترین و کم‌هزینه‌ترین روش‌های جذب مشتری است. ادامه مطلب …

نکاتی برای فروش بیشتر

برای فروش بیشتر، کافی است که درخواست و نیاز مشتریتان را بدانید. ادامه مطلب …

,

بیکاری و علل آن

 بیکار به کسی گفته می شود که مایل به کار کردن هست ولی موفق به یافتن کار نمی شود. به عبارتی عدم ادامه یا در دسترس نبودن کار برای افرادی که می خواهند کار کنند. بیکار فردی است که در اجتماع قادر به کار کردن است و قدرت لازم را برای کار کردن دارد اما فرصتی برای کار کردن ندارد. ادامه مطلب …

, ,

ارزیابی عملکرد کارمندان

همه افراد علاقه دارند از نتایج عملکرد روزانه خود آگاه باشند. کارمندان نیز دوست دارند نظرات سازمان و مدیران خود را بدانند و سازمان ها هم باید نظرات خودشان را به اطلاع کارمندان برسانند. زمانی که کارمندان نمی دانند که سازمان چه نظراتی درباره آنها دارند، نمی توانند کاستی های خود را جبران کنند. ادامه مطلب …